为深入贯彻落实党的十九大精神和"放管服"改革工作要求,进一步规范银行开户许可证核发流程,提升支付结算服务水平,优化企业营商环境,人民银行广州分行高度重视,统筹指导人民银行各分支机构和商业银行积极开展全方位优化企业开户服务工作,成效显著。
一、人民银行各地市中支强化督导
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统筹部署,提升督导效率
人民银行东莞中支召开企业开户服务督导工作会议,会上对东莞银行等17家被督导对象发出《企业开户服务督导工作通知书》,并现场部署相关工作,确保督导工作顺利进行,进一步优化企业开户服务。
人民银行清远中支组织召开加强支付结算管理暨企业开户督导工作培训会,结合辖区实际,对企业开户督导的具体工作要求进行详细梳理和讲解,统一了辖区督导对象和企业账户抽选方式、开户环节时间认定标准等具体工作标准,为现场督导工作的开展奠定基础。
为全面了解新开户企业服务满意度和相关意见建议,提升督导效率,人民银行清远中支还通过"问卷星"开展了在线问卷调查,发出回收有效电子问卷约60份。对新开户集中反映的银行网点对公窗口少、服务效能不高、排队等候时间长,开户申请资料填写复杂繁琐等问题,实时下发对应银行机构整改。
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全面推进,实施现场督导
人民银行清远中支采取"分组、分片、分阶段"模式对清远辖区开展了现场督导。截至现阶段,人民银行清远中支已基本完成对市区8家银行机构的督导工作,抽取最新开户资料户,座谈新开户企业49家,全面掌握各银行开户环节时间和效率,发掘各银行有亮点、有特色的优化举措。
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创新形式,推进优化服务
人民银行汕头中支组织建设“汕头市人民币银行结算账户开户信息交互平台”;人民银行肇庆中支编制《企业账户开办流程跟踪表》,建立银行机构账户退回率等情况实行月度通报机制;人民银行江门中支创新“互联网+账户审批”业务模式,自主研发账户邑路通系统升级版,有效强化企业开户管理和风险控制实现;人民银行河源中支组织辖区人民银行县支行、银行机构优化制作企业开户全流程图并向社会公示。
二、各地银行多措并举推出便利开户服务
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实行预约开户、电子审核、免填单
各地银行实现山东治疗白癜风最好的医院广点通