随着我国市场经济的飞速发展，金融业已经发生了翻天覆地的变化，银行已经由卖方市场转变为买方市场，银行的部门设置也由原来行政层级为主的单一组织体系，变成以方便客户为主的、以提供金融服务为核心的现代服务型组织结构。
银行管理干部对外必须能够对复杂多变的外部环境作出更快速的反应，对内又必须能够持续激发精英员工的内在动力；因此银行对于核心管理人员能力培养的重视程度与日俱增，如何培养出一名综合素质高、业务能力强、管理手段丰富的主管，也成为所有银行都在思考的问题。
本课程将结合台湾陈致谚老师多年的金融行业领导力提升与管理问题解决实战培训经验，针对银行管理人员所面临的实际问题进行演绎和讲解，注重课程的效果转化和落地。
讲师介绍
陈致谚老师
台湾知名管理实战培训专家
年度授课时数达1，小时
北大，清华、浙大、上海交大等高校特聘讲师
曾担任台湾统一企业集团产品经理；世界强美国国际金融集团（AIG）专案经理、投资事业部经理；法国安盛(AXA)金融集团台湾分公司事业部负责人；中国平安集团高级顾问；富士康、康师傅认证讲师；近20年海内外集团公司高管职业经历、16年讲师实践经历
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授课风格致谚老师幽默风趣、知识渊博、执行课程严谨，透过精准调研、场景案例、工具导入、问题共创、改善措施与行动计划等方式，理论与实务能充分结合。
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精品课程《银行新员工赋能》
《银行员工职业化与高效沟通》
《高效能银行员工的七个习惯》
《银行新晋管理者管理赋能》
《银行网点负责人管理赋能》
《打造高绩效银行营销团队》
《教练式辅导技巧》
《基于绩效提升的领导力发展》
《MTP主管管理才能发展研习营》
《基于创新思维的问题分析与解决》
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曾服务客户中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行、中国民生银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、中国平安银行、广发银行、江苏银行、上海银行、广州农商银行、浙江泰隆银行、齐鲁银行、宁波银行、海峡银行、徽商银行、贵州银行、兰州银行、温州银行、华融湘江银行、东莞银行、东莞农村商业银行、张家口银行、广东南海农村商业银行、三门峡湖滨农村商业银行、连云港东方银行、吉林靖宇农村商业银行、广西北部湾银行、广东省农村信用联社、云南省农村信用联社、广西农村信用联社、河南省农村信用联社、鹏华基金、中信国安创新基金、国海富兰克林基金、博时基金、华泰期货、信达期货、中信证券、国信证券、国泰君安证券、广发证劵、招商证券、海通证券、长江证券、国海证券、第一创业证券、太平洋证券、银泰证券、信达证劵、中国平安证券、方正证券、深圳证券信息中心、北京天和金融、浙江商富金融、山西恒通金融集团、中信国安投资集团、长江联合基础投资集团、珠江投资管理集团、广西广联盛源投资集团、中建投信托、四川信托、海通恒信国际租赁、华润租赁、中国人寿保险集团、中国太平洋保险集团、中国人民保险集团、中国平安保险集团、新华人寿、泰康人寿、阳光人寿保险、友邦人寿、中信保诚人寿、中德安联人寿、中荷人寿、生命人寿、天安保险、华泰保险…
课程大纲单元一、领导的本质和领导者的角色认知
1.1领导力的本质
1.2领导和管理的十个区别
1.3领导者的权力与影响力
1.4从管理者到领导者的四个心理过渡
单元二、领导力的最新研究成果
21.情境领导力：不同情境下，领导风格的调整
2.2真北领导力：全球顶尖领袖的领导力告白
2.3教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
2.4教练型领导的四步骤和四技巧
单元三、领导力之道—领袖魅力篇
3.1激情：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力
*如何激发个人梦想？
*如何塑造团队愿景？
*如何激励你的团队？
3.2承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；重视承诺，承诺是建立领导者权威，赢得团队成员信赖感的法宝。
*承诺的五个层级
*如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现？
3.3负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。
*负责任不仅是承担后果
*团队精神的“龙骨”就是负责任
*高效执行力是从愿意负责任开始
*领导者如何打造一支负责任的团队？
*案例：好领导，坏领导
3.4欣赏：欣赏是领导者的重要特质
*每个人都拥有欣赏他人的能力
*每个人都有值得被欣赏的部分
*关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来
*欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩
3.5付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己
*什么才是付出？
*领导者如何创建一个人人愿意付出的团队？
3.6信任：信任是建立团队的基石
*成本最高的团队是相互不信任的团队
*信任减少内耗，提高效率
*领导者如何创造一个相互信任的团队？
3.7共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向
*心中有气度的领导者，才会有共赢心态
*以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢
*共赢能调动积极性，让整个团队全力以赴实现目标
3.8感召：感召是人与人相互影响的过程
*感召是人格魅力的体现
*感召能力越强，越能让更多的人追随，并全力实现共同目标
3.9可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题
单元四、领导力之术--管理技能篇
4.1有效授权
*授权之道：授权前应该具有的心态，被授权者的必备条件
*授权上的常见五大误区
*授权的四个原则与四个步骤
*工具：“3R”式授权与授权方略--OPERA模型
4.2决策管理
*领导者的先见之明
*决策管理的寓言
*决策管理6步走
4.3危机管理
*兔子与狼交易
*有效管控危机
*危机管理4种能力
4.4目标计划管理
*目标管理的八要素：（目标是什么？达到什么程度？谁来完成目标？何时完成目标？怎么办？如何保证？是否达成了既定目标？如何对待完成情况？）
*PDCA管理循环和5W2H方法
*基于SMART原则的目标设定
*制定挑战性目标的关键：计划=目标+方法
*做好工作计划的五大原则
*如何做到要事第一？
*ABC法则与20/80原则
*时间管理四象限优选方案
*有效时间管理的六个建议
4.5有效沟通
*沟通的心态和沟通的目标及焦点
*沟通中常见现象及误区分析
*单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别
*沟通中的聆听和发问
*不同人的沟通风格的调整
*有效沟通的5大要诀
*管理沟通的重要性与组织沟通实务
*人际风格测试与实务运用
4.6高效执行力
*执行力不佳原因分析~解决型问题，改善型问题和预测型问题
*事前、事中、事后控制
*高效执行的十大要素
*执行中的控制六个环节
*工具~利于执行的SEGAS模型
4.7团队建设
*构建优秀团队必备6个条件
*团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化（九型人格在职场上的应用）
*团队的方向：学习型组织
*共同的愿景与个人愿景的统一
*集体智商比个人智商高
*通过真诚沟通解决意见不统一，并可达成共识
4.8激励
*激励的重点
*正激励与负激励
*激励的8大误区
*激励的6种方式
*如何激发员工工作热情?
*研讨：激励从小处着手
*战术总结：基于驱动力的创新激励方法
4.9挑战
*挑战的基础
*挑战的心法
*从“要我做”到“我要做”
*挑战的4步骤
--如何复制成功？
银行管理者领导力提升的学习路径图
找到另外2个伙伴相互监督后续的领导力实践输出与能力提升计划
课程特色结合案例分析，聚焦银行业发展趋势，训练用战略选择技术快速提升领导力的具体做法，并全力以赴去实现
通过角色扮演，掌握针对5种不同群体，提高员工积极性的具体办法，掌握增强领导力和提升团队效能的具体步骤
现场演练培养团队员工的2种模式，以及团队精神激励的3种具体办法；现场演练强化领导干部影响力，提升激情、创新、信任、欣赏、共赢等领袖魅力
通过场景体验，团队管理理念实现颠覆式的转变，提高学员的决策、授权、执行、控制、沟通等技能，实现跨越式成长
课程信息网点负责人、各支行长、支行副行长、分行行长、分行副行长、各部门正副职、管理职级的团队负责人
2天
内训、讲授、工作坊、问题共创、场景案例、工具运用、行动演练等多种形式
30~40人左右
课程邀约服务专线：
