今天是10月8日
惬意的小长假结束了小伙伴们又该努力工作啦今天有个重磅消息告诉大家
东莞市民服务中心全面试运行啦!(原东莞国际会展中心位置)50个部门进驻、个窗口、项事项
这里将打造办事体验最好的
五星级政务服务大厅
今天上午9时市民服务中心不动产公积金业务区准时开门受理业务市民排队进入业务区办理▽不动产公积金业务区
▽公安业务综合窗业务区办事楼层和区域指引
▼
昨天(10月7日)上午东莞市政务服务数据管理局组织了一场“探营”活动邀请20位市民代表和一批媒体记者“打卡”市民服务中心这就随着小编的脚步一起来看看吧△市民在探营结束后合影
△小市民在体验特色展览墙
△政务服务电话墙
△“我与国旗同框”拍照区
△西式婚姻登记区
△市民体验中式婚姻登记区
△VR体验馆
△市民探营中
△市民服务中心外景
东莞市民服务中心
是目前全省进驻部门最全、进驻事项最多、
综合窗集成最高的办事大厅
集便民惠民的政务服务、政民互动平台
及亲民乐民的城市会客厅于一体
还将成为
承载东莞政务服务改革和创新的前沿阵地
力争打造办事体验最好的五星级政务大厅
△市民服务中心内景
为了全面提升东莞政务服务形象与水平去年4月东莞市委、市政府决定对东莞市会展国际中心进行功能改造启动市民服务中心项目建设市民服务中心介绍市民服务中心总建筑面积7.1万平方米
建筑占地面积2.7万平方米
共分四层
设有七大窗口服务区
三大24小时自助服务区
其中一楼为:
不动产公积金业务区、公安业务区、婚姻登记区、公共企事业服务厅、中国邮政智慧政务服务厅、24小时自助服务区、市民讲堂;△不动产公积金业务区内景
△中国邮政智慧政务服务厅
二楼为:
税务社保区、建设工程区,综合服务一区、综合服务二区、IOC智慧城市运营中心;三楼、四楼为:
优才服务中心和办公区。以后办事超方便目前一共有50个部门进驻市民服务中心进驻事项项设置个窗口其中有个综合窗口可办行政许可事项件可网上申办件行政许可事项网办率达91%最多跑一次事项比例91.8%全流程网办率55.38%此外即来即办事项项、不见面审批(零跑动)事项项△政务服务智能出证窗
为给前来办事群众提供更加良好的办事体验,市民服务中心提供不间断服务和加急服务,做到急市民之所急,做到现场随到随时办理业务。大厅每个区域均设有母婴室、茶水间、洽谈室,另设有自助复印机,均供群众免费使用。市民服务中心还把位置最好的东南角建成婚姻登记区,把最好的风景留给市民最美的一刻。△“十大非遗”全息互动展示区
此外,市民服务中心还设有市民讲堂、“十大非遗”全息互动展示区、“光影40年”东莞改革开放史、“文化长卷”东莞35个标志性景点互动演示等文化展览区域,集公共服务、文化公益、科技创新、展览互动、党建引领等功能于一体,是一个展现东莞历史、现在和未来的多功能空间△“我与国旗同框”互动区
市民服务中心的十大服务创新和亮点
?1、全国首创公安业务一窗通办
为破解群众办理公安业务多头往返跑的难题,市公安局推行公安业务“一窗办理”,在公安业务标准化梳理的基础上,推行公安区“前台综合窗口收件(受理),后台警种分类审批,统一窗口出件”模式,打破了警种业务受理的壁垒和局限,整合优化了窗口警力,成为全国首个实现公安业务一窗通办的公安窗口。目前,所有东莞市户籍人口和外来人口居民身份证、驾驶证、出国境证件业务均落实全国通办,已实现省内户籍人员率先实行在自助机办理补换领身份证业务,今年4月份实施以来,共办理了单省内异地身份证业务。此外,通过公安的一窗受理,提高了3倍以上的高峰期应对能力,大大节省了群众排队等候时间。△服务中心内下沉广场
2、全国首创联通全市的智能化“云叫号”系统
东莞在全国首创将市直所有部门(含公安、税务)和镇街的叫号系统打通,实现最优办、最快办、最近办。在线上预约方面,群众通过“莞家政务”推荐文章
热点文章