今天
东莞市民服务中心
全面试运行
上午9时
市民服务中心不动产公积金业务区
准时开门受理业务
市民排队进入业务区办理
随着东莞市民服务中心
正式开始试运行
来自莞城的莫先生夫妇
成为首宗业务的办理者
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具体办理的是妻子钟女士，她10分钟不到，在税务社保区就办好了，“第一次来，堵车和找车位花了点时间，但办起事来就很方便顺畅。”钟女士说。
莫先生告诉记者，他们两口子上午8时从莞城开车前往市民服务中心，加上堵车和找停车位的时间，用了45分钟才到达业务办理部门。两口子分别替公司前来办理发票业务，莫先生表示，因为服务中心的配套设施还在继续完善中，在找停车位的时候花了较长的时间，加上对新办理大厅的不熟悉，每个业务部门的具体位置的不清晰，故在找车位，找办理点上花费较多时间。
“办理业务都要在网上先预约，我们是在预约的时候看到办理地址在这，就过来了。”钟女士拿着刚办理好的发票单，笑着告诉记者，这边办理业务的效率很快，前几天在网上预约，没想到自己今天是第一个来取号的。8点53分取的号，9点叫号后大约花了10分钟完成业务办理。“总的来说体验感不错，很顺利，以后多来几次就熟门熟路了。”（市民可通过莞家政务等APP进行预约）
办事楼层和区域指引
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在东莞市民服务中心二楼
综合服务一区
也迎来了首位办理业务的市民彭早建
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彭先生告诉记者，他是虎门一家电脑网络服务类公司的员工，因为公司要办理企业档案查询业务，节前便咨询了东莞市市场监督管理局，得知要节后来东莞市民服务中心办理业务，于是起了个大早来这里办理业务。
上午9时，彭先生取号后便来到业务窗口办理，提交资料填写表格后，大约于9时08分在柜台办理完毕，东莞市市场监督管理局的后台工作人员制作自助查询IC卡，9时16分，IC卡制作完毕后，窗口人员叫彭先生领取IC卡，然后前往自助机查询打印所需资料，等待盖章即可办理完毕。
初次来东莞市民服务中心，彭先生觉得这里交通方便，装修漂亮，配套设施完善，办事窗口齐全。“以前办事也挺方便，现在各个单位窗口都集中到这里，无论是对企业还是对市民来说，办事都更加方便了。”彭先生说，第一次在这里办事，体验很愉快，办事很顺利。
市民在办理业务▼
一大波内部图来了▼
东莞市民服务中心
是目前全省进驻部门最全、进驻事项最多、
综合窗集成最高的办事大厅
集便民惠民的政务服务、政民互动平台
及亲民乐民的城市会客厅于一体
还将成为承载东莞政务服务
改革和创新的前沿阵地
力争打造办事体验最好的五星级政务大厅
市民服务中心
总建筑面积7.1万平方米，建筑占地面积2.7万平方米，共分四层，设有七大窗口服务区，三大24小时自助服务区。
一楼为：
不动产公积金业务区、公安业务区、婚姻登记区、公共企事业服务厅、中国邮政智慧政务服务厅、24小时自助服务区、市民讲堂；
二楼为：
税务社保区、建设工程区，综合服务一区、综合服务二区、IOC智慧城市运营中心；
三楼、四楼为优才服务中心和办公区。
目前，一共有50个部门进驻市民服务中心，进驻事项项，设置个窗口，其中有个综合窗口。可办行政许可事项件，可网上申办件，行政许可事项网办率达91%；最多跑一次事项比例91.8%；全流程网办率55.38%。此外，即来即办事项项、不见面审批（零跑动）事项项。
为给前来办事群众提供更加良好的办事体验，市民服务中心提供不间断服务和加急服务，做到急市民之所急，做到现场随到随时办理业务。大厅每个区域均设有母婴室、茶水间、洽谈室，另设有自助复印机，均供群众免费使用。
此外，市民服务中心还设有市民讲堂、“十大非遗”全息互动展示区、“光影40年”东莞改革开放史、“文化长卷”东莞35个标志性景点互动演示等文化展览区域，集公共服务、文化公益、科技创新、展览互动、党建引领等功能于一体，是一个展现东莞历史、现在和未来的多功能空间。
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市民服务中心亮点：
全国首创公安业务一窗通办、全国首创联通全市的智能化“云叫号”系统、“互联网+不动产登记”全流程电子化全国领先、全市首推东莞优才服务中心、全市首推“莞家政务”服务品牌。
昨日记者探营▼
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消息来源
全媒体记者李金健冯灿宇
图片视频来源
全媒体记者郑家雄陈栋蓝业佐
本期编辑邹文丽
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